PSK

A: 所謂的經營者就是被要求做最後判斷，並為決策所產生的結果向企業負責的人。中小企業經營者背負的責任更重，因為只要決策出了一點差錯，很有可能企業就倒閉，導致員工和他們家人陷入徬徨、無路可走。也因此，很多經營者經常在面對突發問題時，不知如何解決；也經常因為搞不清楚應該用什麼標準做判斷，才不至於做出錯誤決策而煩惱。

也就是說身為總經理應該留意的事情

1.      必須嚴格執行公私分明的職位。絕不能將公私混在一起，尤其是人事方面，再小的不公平也不能存在。

2.      總經理肩負著無限答的責任，因為企業只是個「無生物」，能把生命氣息灌進企業的人就只有總經理。你的企業能表現多少活躍感，全憑你對自己的企業具有多大責任感，在企業中注入多少意志力來決定。

3.      既然總經理是前兩項敘述的存在，那麼就應該將自己所有的人格特質與全部的意志力，注入到企業裡面。

4.      為了幫助員工追求物質與精神上的幸福，總經理必須是比任何員工都更努力的人。

5.      總經理必須是受員工尊敬的人。因為身為總經理有必須時時提高自己的「心智」。

最後一點，如同前面的所述，因為必須做最後的決策，因為總經理也是非常孤獨的職位。經常因為不能確定自己的判斷是對或錯，決策的結果會是好或壞而感到不安。為了可以忍受這種孤獨，最好從開始結交能夠真心談話的朋友。

*** 以上文章內容Quote from 中小企業經營學 by 稻盛和夫 ***